尊敬的广大玩家：

    针对日益增多的用户发票开取需求，提升申请发票开取体验。即日起，用户仅需登录所要开取发票的充值账户，即可针对该登陆账号进行发票开取申请。同时，官方将为所有申请开取发票用户每个自然年内提供一次免费邮寄服务，建议用户若无紧急开票需求，可以累积一次申请，以减少产生额外邮寄费用。

一、开具发票流程：
1、通过www.iccgame.com客服中心提交特殊问题业务。
2、登陆需要开具发票的游戏账号（登录的账号与开具发票的账号一致，无法给予其他非关联账号充值开具发票）。
3、填写开具发票的充值订单编号及金额（订单编号和金额需一致，如不一致我们会根据订单实际充值金额给予开具发票，且每笔充值订单只能开具一次发票）

*订单编号可在充值中心-充值记录中查看；因充值中心包含第三方充值渠道，以下充值渠道发票需您通过第三方充值渠道获取：天宏一卡通、天宏商城直充、虚拟卡充值
4、在特殊问题中的问题描述选项内，请您填写：

1）邮寄地址

2）姓名

3）联系电话

4）发票抬头（个人或账号实名认证的真实姓名）

（因提供发票为纸质发票，故需提供以上信息）

二、其他说明：
1、每组关联账号（注册姓名、注册证件号、注册邮箱相同）1个自然年内可享受一次邮寄发票免费服务，首次开票外再次开票产生的邮寄费用需用户自行承担。

*三日内提出的开具发票申请核实无误后，可合并统一为一次邮寄服务

*邮寄地址、姓名、联系电话需真实、准确、有效，同一或近似邮寄地址、姓名、联系电话提供一次邮寄服务

2、官方将在7个工作日内进行发票邮寄。
3、邮寄成功后，会在您提交的问题回复中更新邮寄订单号。

4、如出现故意拒收、故意提供无效地址，必要时官方将追究登录账号责任。

特别提醒：

官方始终致力于为用户提供最佳的账号安全保障，为提升用户需求，故对开具发票流程进行升级，但同时在账号安全保障问题（发票被他人开具领取）上无法得到最佳安全保障。特此向广大用户进行说明，每次申请登录的账号每笔订单一经开票，将无法进行二次申请，请用户提前做好账号安全保护措施。

同时，为了能够给用户带来更好的游戏体验，我们将继续收集用户在游戏中方方面面的意见和建议进行调优完善，满足广大用户需求。

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