尊敬的《新丝路》用户：

    为了给广大玩家带来更优质的游戏体验，进一步加强游戏的安全性、稳定性、解决近期商城购买道具保管箱物品领取掉线问题，故将于2021年6月24日（周四）09：00 至13：00对所有大区进行停机维护，整个维护过程预计需要4小时，如在维护期间发生问题，时间将顺延，请用户互相转告。因维护给大家带来的不便,我们深表歉意。感谢您的理解与支持!

维护内容：

一、服务器多倍经验活动

活动内容：全服十倍经验

活动时间：2021年6月24日11:00-2021年7月1日09:00

活动范围：全区全服

二、保管箱物品领取问题说明及修复

情况说明：

1、近期经过官方接到用户反馈少部分玩家商城购买道具后出现保管箱内部分道具无法领取、领取时出现掉线问题。

2、经官方排查问题原因为商城网络波动造成，导致部分商城订单中物品发送保管箱后生成双倍道具（例：购买10组全体聊天，保管箱内产生20组）

3、因订单中额外生成的道具为异常数据，故领取此部分道具时会出现掉线情况并且无法领取至背包内。

4、异常商城订单中实际应该所得的道具均可正常领取（例：购买10组全体聊天，保管箱内产生20组，其中10组可领取，另外10组为异常数据无法领取）。

问题修复：

维护后官方将修复保管箱内异常数据（异常订单额外发送的道具），修复后异常数据道具将不再显示在保管箱内。

《新丝路》运营团队

2021年6月23日

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